特定商取引法に基づく表記

主催者名　　　　　　　ヘイズ中村
連絡先住所　　　　　　〒102-0085　千代田区六番町 15-2　4F
Twitter ID　　　　　@HeithNakamura 
価格設定　　　　　　　商品・サービスごとに設定した価格とする
設定価格以外の代金　　付加的代金が発生する場合は都度、告知する
支払い方法　　　　　　決済サイトに準ずる、または当日の現金支払い
キャンセルポリシー　　下記を参照のこと

イベント、個人鑑定、販売商品それぞれに関するキャンセル・返金等の方針は下記に明示します。

イベント

Fortuna Moon 開催の講座等のイベントに関する方針は、下記の通りです。

1. キャンセルの連絡

  • お申し込み後にやむを得ない理由によりキャンセルされる場合、できるだけ速やかに決済サイトのメール機能、または本サイトに掲示されている SNS アカウントのいずれかを使用してご連絡ください。
  • 荒天や交通機関の事故等の事由でのキャンセルも、必ずご連絡ください。それがない限り参加者様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

2. キャンセル料等

  • キャンセル料は、下記の規定に基づき発生いたします。お申し込み前に必ずご確認ください。
  • 開催日一週間前まで：　無料
    開催日六日前～当日：　参加料の 100%
    連絡なしでの不参加：　参加料の 100%
  • 参加者様ご本人の怪我や急病等の場合はご相談に応じます。なお、キャンセル料としていただいた参加料の 90% を、本来の開催日から二年間内の Fortuna Moon 開催イベント代金に充てていただくことが可能です。また、キャンセル料が発生しない場合でも、決済サイトのシステム上、手数料が発生する可能性がございます。そのような場合は、料金を差し引いた額のご返金となりますことをご了承ください。

3. 変更・中止

  • 当方の都合により開催日時を変更する場合は、講師の急病等やむを得ない場合を除き、原則として開催日の七日前までにメール等でご連絡いたします。その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、参加料を全額返金いたします。
  • 当方の都合により開催を中止する場合は、講師の急病等やむを得ない場合を除き、原則として開催日の七日前までにメール等でご連絡いたします。参加料は全額返金いたします。

個人鑑定

Fortuna Moon 経由でご依頼いただく個人鑑定に関する方針は、下記の通りです。

1. キャンセルの連絡

  • お申し込み後にやむを得ない理由によりキャンセルされる場合、できるだけ速やかに決済サイトのメール機能、または本サイトに掲示されている SNS アカウントのいずれかを使用してご連絡ください。
  • 荒天や交通機関の事故等の事由でのキャンセルも、必ずご連絡ください。それがない限り相談者様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
  • Fortuna Moon 以外のサイト・会社経由でお申し込みいただいた場合は、当該サイト・会社のキャンセル規定が適用されますので、そちらをご参照ください。

2. キャンセル料等

  • 対面、電話、各種デジタル通信を使用してのリアルタイム鑑定をお申し込み後にキャンセルされた場合、下記の規定に基づきキャンセル料が発生いたします。お申し込み前に必ずご確認ください。
  • 鑑定日の前日まで：　無料
    鑑定日当日の中止：　鑑定料の 100%
    連絡なしでの中止：　鑑定料の 100%
  • 相談者様ご本人の怪我や急病等の場合はご相談に応じます。なお、キャンセル料としていただいた鑑定料の 90% を、本来の鑑定日から二年間内で鑑定料に充てていただくことが可能です。また、キャンセル料が発生しない場合でも、決済サイトのシステム上、手数料が発生する可能性がございます。そのような場合は、料金を差し引いた額のご返金となりますことをご了承ください。
  • メール鑑定をご利用の場合は、ご相談内容をお申し込みと同時にお送りいただきますので、キャンセルはできません。ご了承ください。

3. 変更・中止

  • 当方の都合により鑑定日時を変更する場合は、占い師の急病等やむを得ない場合を除き、原則として鑑定日の七日前までにメール等でご連絡いたします。その際、あらためて次回の日程を決めさせていただくか、それが無理な場合は鑑定料を全額返金いたします。
  • 当方の都合により鑑定を中止する場合は、占い師の急病等やむを得ない場合を除き、原則として鑑定日の七日前までにメール等でご連絡いたします。鑑定料は全額返金いたします。
  • 相談者様の都合で、鑑定日当日ご予約時間に遅れる場合は速やかにご連絡ください。無連絡で三十分以上の遅刻は、当日キャンセルと判断させていただく場合があります。また、このような遅刻が繰り返される場合、以降のご依頼をお断りすることがあります。

販売商品

Fortuna Moon が販売する商品に関する方針は、下記の通りです。

1. 返品

  • Fortuna Moon が直接的に書籍等の商品を販売する際は、原則として対面での手渡し販売になりますのでお客様都合での返品には対応しておりません。商品をよく見て、納得の上ご購入ください。
  • 本サイトで紹介している販売サイト・会社から書籍等を購入された場合は、当該サイト・会社の返品規約等が適用されますので、そちらをご参照ください。

2. 不良品の交換・返金

  • ご購入された商品に欠品・欠陥等、製造上の問題があった場合、ご購入日から十四日間以内であれば良品と交換いたします。本サイトに掲載されている SNS アカウントのいずれかにご連絡ください。当方から折り返し手続きの方法をお知らせします。
  • なお、一点物等で交換する在庫がない場合は、商品と引き換えに全額返金いたします。送料と振込代は、当方が負担します。
  • 不良品以外の商品の交換・返金には対応しかねますので、ご了承ください。